วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า หรือระบบควบคุมประตู เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในเบื้องต้นได้ก่อนที่จะเรียกช่างเข้าไปดูแล เราจะแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้านี้อย่างไร?
ทำความเข้าใจกันก่อนว่าระบบควบคุมประตูนั้นสามารถเชื่อมต่อได้ 2 แบบ คือ เชื่อมต่อระบบกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนใบหน้าโดยตรง กับเชื่อมต่อระบบผ่าน Power Supply ความแตกต่างนั้น คือ กรณีที่เชื่อมต่อระบบหลังเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเมื่อเครื่องสแกนดับ เสียหรือเปิดไม่ติด ชุดกลอนแม่เหล็กไฟฟ้าก็จะคลายล็อคทันที แต่หากเชื่อมต่อผ่าน Power Supply เมื่อเครื่องสแกนดับชุดกลอนไฟฟ้าจะยังคงทำงาน
ส่วนใหญ่มักเกิดจากไฟกระชาก ทำให้กระแสไฟฟ้าวิ่งเข้า เครื่องสแกนเกินกว่าที่ตัวเครื่องจะรับได้ทำให้เครื่องสแกนพัง แต่ชุดควบคุมประตูจะยังคงทำงานหากเชื่อมต่อระบบผ่าน Power Supply
วิธีการแก้ไข
วิธีการแก้ไขเบื้องต้นให้เรามองหากล่อง Power Supply ลักษณะจะเป็นกล่องสี่เหลี่ยมติดตั้งอยู่ด้านบนผนังหรือในห้องคอนโทรล หากเจอแล้วก็ให้ทำการดึงปลั๊กออกหรือปิดสวิสซ์ของ Power Supply และให้ถอด Battery ออกมาจากกล่อง Power Supply ประตูก็จะคลายล็อค หลังจากนั้นให้เรียกช่างเข้าไปดูแล
แม้ปัญหานี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนักแต่หากเราศึกษาเอาไว้ ในยามที่เกิดเหตุฉุกเฉินก็จะสามารถแก้ไขสถานการณ์ในเบื้องต้นได้ วิธีแก้ไขปัญหาได้ดีที่สุดในเรื่องไฟกระชาก คือ ให้เราติดตั้งเครื่องสำรองไฟ หรือ UPS เพิ่ม เพราะ UPS นอกจากจะสำรองไฟแล้วก็ยังช่วยแก้ไขปัญหาไฟตก ไฟกระชาก ไฟเกินได้อีกด้วย เรียกว่าให้ UPS จัดการกับกระแสไฟฟ้าก่อนปล่อยไฟให้เครื่องสแกนลาย เพียงเท่านี้ก็ช่วยลดปัญหาเรื่องกระแสไฟได้
